Opérations & suivi
Dossiers, demandes, planning et états d’avancement.
Logiciel métier
Quand les tableurs, les ressaisies et les outils dispersés compliquent le quotidien, nous concevons une solution adaptée à la façon dont vos équipes travaillent.
Parlons de votre projetLES USAGES AVANT LA TECHNOLOGIE
Dossiers, demandes, planning et états d’avancement.
Rôles, étapes, pièces attendues et historique des décisions.
Connexions à vos outils, imports, exports et contrôles de cohérence.
Nous observons les étapes, les exceptions et les informations nécessaires à chaque rôle. Les connexions à votre ERP, CRM ou système existant sont étudiées selon les accès et les API disponibles.
POUR NOTRE PREMIER ÉCHANGE
Un tableur, un dossier ou une suite de validations : montrez-nous comment le travail se fait aujourd’hui.
Pas besoin d’un cahier des charges complet pour commencer.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Le logiciel doit rendre visibles les étapes, les responsabilités et l’état d’un dossier. Les exceptions font partie du travail de conception.
Informations et pièces attendues.
Champs, contrôles et orientation.
Le bon interlocuteur au bon moment.
Statuts, historique et échanges.
Les refus, demandes de complément et changements de responsable sont étudiés avec vos équipes, selon votre processus réel.
Des décisions concrètes, avant de les traduire en développement.
Nous décrivons le parcours réel : acteurs, étapes, règles et cas particuliers. Cela permet de concevoir un outil utilisable au quotidien, y compris lorsqu’un dossier sort du scénario habituel.
À valider : processus cible et situations d’exception.Nous identifions les outils à conserver, les données de référence et les possibilités de connexion à votre ERP ou CRM. Une intégration ciblée peut éviter un remplacement complet.
À valider : systèmes à connecter et accès disponibles.Si une migration est prévue, les sources, les correspondances, les contrôles et les essais de reprise sont définis. Les données manquantes ou incohérentes sont traitées avant la bascule.
À valider : données reprises et contrôles d’acceptation.Des utilisateurs métier participent aux démonstrations et à la recette. Nous organisons la prise en main, la documentation utile et les modalités de transition vers le nouvel outil.
À valider : personnes référentes et organisation du démarrage.UN PROJET CADRÉ, DES AVANCÉES VISIBLES
Processus, irritants, règles de gestion et priorités.
Le processus cible et les règles métier.
Parcours, fonctionnalités et connexions à votre environnement.
Des parcours confrontés aux situations réelles.
Recette métier, migration prévue au périmètre et prise en main.
L’outil, les règles documentées et la prise en main.
Le périmètre et les livrables sont précisés dans la proposition.
Pas nécessairement. Une intégration ou un module ciblé peut suffire. Nous examinons d’abord ce qui fonctionne, les difficultés rencontrées et les possibilités de connexion.
Les personnes concernées contribuent au cadrage et à la validation des parcours. Des démonstrations et des retours à chaque itération permettent d’ajuster avant la mise en service.
Oui. Un premier périmètre peut couvrir un processus ou une équipe, puis être étendu. Nous vérifions les dépendances pour éviter qu’une étape isolée crée de nouvelles ressaisies.
La recette s’appuie sur des scénarios préparés avec vos utilisateurs : parcours habituels, exceptions et droits d’accès. Les écarts sont identifiés et arbitrés avant la mise en service.
CONCEPTION & DÉVELOPPEMENT
Du produit mobile à l’outil métier, les compétences adaptées à votre projet.
Des applications iOS et Android, des premiers parcours à la mise en ligne sur les stores.
Découvrir le serviceDes plateformes accessibles dans le navigateur, connectées à vos données et à vos services.
Découvrir le serviceDes assistants et automatisations intégrés à vos usages, avec des résultats évalués et des contrôles définis.
Découvrir le service